Ruilen & Retourneren
Mocht je bestelling toch niet aan je verwachtingen voldoen? Jammer, maar dat kan gebeuren! Deze dient dan binnen 7 dagen geruild dan wel geretourneerd te worden. Het retourbeleid van 7 dagen gaat in op de dag dat u uw aankoop heeft ontvangen. Lees hieronder hou je jouw bestelling kan retourneren.
Uitzondering maatwerk
“Producten in opdracht of gepersonaliseerde opdrachten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”
Maatwerk opdrachten, gepersonaliseerde artikelen of sale kunnen niet geretourneerd worden.
- Stuur een email naar info@sandracreaties.nl + reden retour zending.
- Het geretourneerde product dient ongebruikt, en onbeschadigd en in de originele verpakking door ons te worden ontvangen.
- Verzendkosten van een retourzending komen voor rekening van de koper.
- Niet aangemelde retourzendingen worden niet in behandeling genomen
- Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
- Custom made of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Contact voor herroeping
- Sandra Creaties
- Valerianuslaan 6
- 6642 BW Beuningen
- Info@sandracreaties.nl
Terugbetaling
Na ontvangst van de retour, ontvang je het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug. Ik betaal je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, tenzij je een andere methode met mij afspreekt.
Je draagt zelf de kosten voor de retourzending.
Sandra Creaties is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van retourzendingen, we raden u daarom aan om via PostNL met Track & Trace code te verzenden.
